Het dossier Digitaal Zaakgericht Werken kende een stroeve start. Niets is zo ingrijpend als een systeem dat het dagelijks werk verandert. Het gebruikte systeem was ‘end-of-life’ maar bleek moeilijk uit te zetten. Het nieuwe systeem beloofde veel maar was technisch complex. De Directie had de behoefte aan een kritische blik van buiten om te mee te kijken met dit programma. Als ‘verzekeringspremie’.

Bijdrage Takeshape – Quality Assurance op het programma Amersfoort Digitaal

De afgelopen jaren heb ik in opdracht van de Directie van de Gemeente Amersfoort de Quality Assurance rol uitgevoerd op het programma Digitaal Zaakgericht Werken, dat intussen is overgegaan in “Amersfoort Digitaal”. Vanaf de zijlijn heb ik het programma kunnen bijstaan met mijn ‘blik van buiten’. Een unieke kans om aan mijn eigen stad een bijdrage te kunnen leveren. Veel waardering voor de uitdagingen waar de IT/IV organisatie van een gemeente mee te maken heeft.